Responsable infrastructure, services et cybersécurité H/F

Rattaché à notre Directeur des Systèmes d'Information, en collaboration étroite avec nos différents services et avec l'appui de vos équipes, vous supervisez l'ensemble de la production informatique de l'entreprise ainsi que l'application de la politique de sécurité validée. Vous êtes le garant du maintien en condition opérationnelle du système d'information.

Pilier du management de la DSI, votre fonction s'articule autour des 3 missions suivantes :

Management du service infrastructures, services et cybersécuritéDéfinir l'organisation du département et le système d'astreintes (interne ou externe)Encadrer et animer une équipe composée de cadres et techniciens (4 collaborateurs en direct et 12 en indirect)Planifier les interventions et l'allocation des ressourcesVeiller à la bonne répartition entre les tâches d'exploitation et les projetsS'assurer du respect des procédures en place, les faire évoluer suivant la nécessité

Définition des procédures d'exploitationDéfinir les procédures et les traitements afin d'améliorer les performances du système d'information et des collaborateurs du service ISCVérifier et faire évoluer le plan de sauvegarde des donnéesFiabiliser par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des donnéesProposer une clé de répartition entre externalisation (sous-traitance auprès d'un infogérant) et internalisationDéfinir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'information et des équipements mis à disposition des utilisateursAssurer une veille technologique afin de proposer des évolutions

Mesure et contrôle des opérationsAnalyser les tableaux de bord de suivi et de performanceRecueillir et analyser les observations et remarques des utilisateursAnalyser les motifs de non-qualité et faire des propositions d'amélioration

Issu d'une formation supérieure en informatique ou en école d'ingénieurs généraliste, vous justifiez d'une expérience en tant que Responsable d'exploitation au sein d'une DSI ou de Chef de projet en ESN avec gestion des ressources et lien direct avec le client final.

Vous possédez une bonne compréhension du système d'information de l'entreprise et connaissez les technologies suivantes (une maitrise n'est pas demandée) : Windows Server, Hyperconvergence, Vmware, Portail ITSM/ITAM, Firewall, Antivirus, SSO, LDAPs, IPBX, centre d'appel.

Vous faites preuve d'une appétence certaine pour le management d'équipe et de projets, et êtes reconnu pour vos qualités d'animateur. Vous possédez les qualités répondant aux exigences du poste : organisation et rigueur, réactivité et disponibilité, aisance relationnelles et sens aigu du service client, etc.

Nous vous offrons un poste clé, riche en projets, en challenges et en contacts, au sein d'un environnement stimulant et porteur.

Nous rejoindre, c'est participer à la construction du monde numérique de demain : des opportunités enrichissantes, des perspectives d'avenir, une implantation nationale, et l'appartenance à un groupe international puissant.