Notre offre
Pourvue – Assistant(e) administratif(ve) et technique – H/F
- Intérim
- Agence Ile-de-France
- rhone-alpes
- 02-2020MM-2/ERT
En savoir plus
ERT TECHNOLOGIES
Forte de ses 1 200 collaborateurs et de son bureau d’études intégré, ERT Technologies, est une filiale de SFR Group et représente les activités d’Altice Technical Services en France. Depuis plus de 15 ans, nous sommes un acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications. Notre entreprise est présente sur l’ensemble du territoire français. Notre maillage territorial est une force qui nous permet de satisfaire notre client opérateur et les collectivités locales et grands comptes du secteur public ou privé.
Détails de l'offre
LE DESCRIPTIF
Sans que cette liste soit exhaustive, vos principales missions sont :
- Assurer la gestion des appels, entrants et sortants ;
- Suivre les tournées des techniciens et les retours d’intervention ;
- Prendre les rendez-vous avec les abonnés ;
- Assurer la gestion des mails ;
- Gérer et suivre les réclamations ;
- Suivre les instances.
Profil
Les qualités recherchées
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac+2 ;
Votre sens de l’organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir ;
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et au téléphone ;
Vous êtes attentif (ve) à la satisfaction client.
Une expérience dans les TELECOM serait un plus.
