Notre offre d'emploi ERT Technologies

Notre offre
Chef d’Equipe (D3 / B2C) – HF

  • CDD, CDI, Intérim
  • Agence Ouest
  • pays-de-la-loire
  • 864/2021/LP/ERT

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ERT TECHNOLOGIES

Forte de ses 1 650 collaborateurs et de son bureau d'études intégré, ERT Technologies, est une filiale de SFR Group et représente les activités d'Altice Technical Services en France. Depuis plus de 20 ans, nous sommes un acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications. Notre entreprise est présente sur l'ensemble du territoire français. Notre maillage territorial est une force qui nous permet de satisfaire notre client opérateur et les collectivités locales et grands comptes du secteur public ou privé.

Détails de l'offre

LE DESCRIPTIF

Au sein de notre service B2C (Business To Consumer) et rattaché au responsable du centre de travaux d'Angers, vous animerez une équipe de techniciens et veillerez à la réalisation qualitative et dan sles délais, des travaux de raccordements et services après-vente FTTB FTTH B2C votre périmètre.

Vos missions seront notamment les suivantes :

  • Animer une équipe de techniciens d’exploitation : s’assurer de la bonne compréhension des consignes et de leur application, favoriser la communication montante et descendante
  • Planifier l’activité de l’équipe et des sous-traitants selon la charge transmise (notamment : organisation du travail, répartition des tâches, suivi des horaires, gestion des absences, demande de ressources au N+1)
  • Participer à la gestion des stocks de matériel (notamment : bon de commandes, imputation, suivi global et inventaires)
  • Remonter tous les aléas et problèmes au N+1 et être force de proposition afin d’assurer la qualité de la prestation et le respect des délais
  • Veiller à la bonne intégration de nouveau personnel dans l’équipe (administratif, matériel, outils…)
  • Assurer la formation technique de nouveau personnel et apporter des conseils techniques à tous les techniciens
  • Etre garant de la bonne application des règles de l’entreprise et des procédures techniques par l’équipe
  • Veiller au respect des règles et consignes de sécurité, matériel
  • Réaliser les opérations techniques d’un technicien d’exploitation

Profil

Les qualités recherchées

Le poste requiert une expertise technique du raccordement D3 et du SAV, une prmeière expérience de chef d'équipe réusiie,  et une pratique de base des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, outils de diagnostic et CRM).

Expérience similaire souhaitée : 3 ans

 

Chef d’Equipe (D3 / B2C) – HF

  • CDD, CDI, Intérim
  • Agence Ouest
  • pays-de-la-loire
  • 864/2021/LP/ERT
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Formats acceptés : .doc, .docx, .pdf (max. 3MB)


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