Notre offre
Pourvue – TECHNICIEN DE RÉSEAU (H/F) – Hauts de France

Au sein de notre Direction Régionale Nord, nous recherchons des techniciens d’exploitation pour notre service Raccordement FTTH. Vous réaliserez les opérations de raccordement physique du point de branchement au domicile de l’abonné, vous assurerez l’installation et la mise en service des équipements chez l’abonné. Enfin, vous réaliserez des interventions de service après-vente ainsi que les opérations courantes nécessaires à l’exploitation des réseaux.
 
Vos principales missions seront :
  Prendre connaissance chaque matin des demandes d’intervention
 Réaliser les opérations de raccordement physique du point de branchement au domicile de l’abonné (choisir le chemin de raccordement optimal, poser les éléments de raccordement, réaliser le raccordement physique, vérifier le raccordement,…)
 Assurer la mise en service des équipements chez les abonnés (installer et paramétrer les équipements selon les conditions contractuelles et la demande du client, s’assurer du bon fonctionnement de l’installation en effectuant les tests correspondants, renseigner et accompagner l’abonné dans sa première utilisation,…)
 Assurer les interventions de service après-vente chez l’abonné (établir le diagnostic du dysfonctionnement, réaliser les actions correctives,…)
 Expliquer, rédiger et faire signer le compte rendu d’intervention par le client
 Respecter les règles et consignes de sécurité, évaluer les situations à risques pour adapter sa conduite
 Garantir la sécurité sur ses chantiers et le respect des règles QHSE
 Respecter les locaux des abonnés
 Entretenir le matériel mis à disposition par l’entreprise