Notre offre d'emploi ERT Technologies

Notre offre
Pourvue – TECHNICIEN DE RÉSEAU (H/F) – Hauts de France

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  • Agence Nord
  • nord-pas-de-calais
  • 2018-16-N-RACC

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ERT TECHNOLOGIES

Forte de ses 1 200 collaborateurs et de son bureau d’études intégré, ERT Technologies, est une filiale de SFR Group et représente les activités d’Altice Technical Services en France. Depuis plus de 15 ans, nous sommes un acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications. Notre entreprise est présente sur l’ensemble du territoire français. Notre maillage territorial est une force qui nous permet de satisfaire notre client opérateur et les collectivités locales et grands comptes du secteur public ou privé.

Détails de l'offre

LE DESCRIPTIF

Au sein de notre Direction Régionale Nord, nous recherchons des techniciens d’exploitation pour notre service Raccordement FTTH. Vous réaliserez les opérations de raccordement physique du point de branchement au domicile de l’abonné, vous assurerez l’installation et la mise en service des équipements chez l’abonné. Enfin, vous réaliserez des interventions de service après-vente ainsi que les opérations courantes nécessaires à l’exploitation des réseaux.
 
Vos principales missions seront :
  Prendre connaissance chaque matin des demandes d’intervention
 Réaliser les opérations de raccordement physique du point de branchement au domicile de l’abonné (choisir le chemin de raccordement optimal, poser les éléments de raccordement, réaliser le raccordement physique, vérifier le raccordement,…)
 Assurer la mise en service des équipements chez les abonnés (installer et paramétrer les équipements selon les conditions contractuelles et la demande du client, s’assurer du bon fonctionnement de l’installation en effectuant les tests correspondants, renseigner et accompagner l’abonné dans sa première utilisation,…)
 Assurer les interventions de service après-vente chez l’abonné (établir le diagnostic du dysfonctionnement, réaliser les actions correctives,…)
 Expliquer, rédiger et faire signer le compte rendu d’intervention par le client
 Respecter les règles et consignes de sécurité, évaluer les situations à risques pour adapter sa conduite
 Garantir la sécurité sur ses chantiers et le respect des règles QHSE
 Respecter les locaux des abonnés
 Entretenir le matériel mis à disposition par l’entreprise

Profil

Les qualités recherchées

De formation supérieure dans les TP / télécoms, vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire. Vous êtes capable de prendre des décisions et de vous adapter aux différentes situations opérationnelles. Attentif à la satisfaction client, vous avez su développer un esprit de service.

Vous faites preuve d’autonomie et de dynamisme. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d’analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.
 

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

 

Pourvue – TECHNICIEN DE RÉSEAU (H/F) – Hauts de France

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